Y me explico. Hay muchísima gente que no usa Internet, alguna porque no le da la gana (lo cual es muy respetable) y otra porque lo ve como algo oscuro y complicado (esto debería solucionarse).
Internet debería ser fácil de usar, debería ser un servicio con unos estándares de calidad y funcionalidad mínimos que facilitasen su acceso y su uso. Darse de alta debería ser un proceso sencillo y breve, no más complicado que dar de alta la electricidad o el agua. Debería haber aparatos sencillos y baratos que no se apoyasen en Windows, que fuesen sólo un sencillo navegador instalado en un sencillo hardware. Enciende y navega.
Hay muchas personas que sienten que la tecnología es una cosa de las nuevas generaciones. Gente que pierde la oportunidad de leerse el periódico por las mañanas sin tener que salir de casa, que pierde la oportunidad de hacer videoconferencias con sus hijos o nietos, que tiene que esperar cola en el ambulatorio porque no sabe como reservar cita online con el médico, en definitiva, gente que ha llegado tarde a la revolución.
Se dice que internet llegará a la madurez cuando estas viejas generaciones desaparezcan. Y yo digo ¿Por qué no incluimos a estas personas en la vida digital desde ya? ¿Por qué no obligamos a los proveedores de Internet a ofrecer un servicio sencillo y fiable? ¿Por qué los fabricantes de ordenadores y los desarrolladores de software no se interesan en desarrollar productos que simplifiquen la interacción con la tecnología?
La gente que trabaja y vive de internet sueña con una red en la que la gente se fíe del comercio electrónico, esté dispuesta a pagar por contenidos y preste atención a los mensajes publicitarios. Si se incorporase al conjunto de la sociedad a la red estos objetivos estarían mucho más cerca.
Así que no es sólo altruismo.
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Si Manuel, muy interesante. Eso ya se esta haciendo. Pero la cuestion es: ¿Como simplificamos?. Donde se puede cortar y donde no. ¿Puedes lanzar un producto a riesgo de que no sea un exito?. Los experimentos aqui supone mucho dinero y con la crisis actual no es facil. Las simplificaciones se hacen de un modo natural. Cuando se tiene claro lo que hacer se hace. Y cuando no se tiene muy claro lo que hacer se espera o se hace muy poco a poco por que supone un riesgo economico. Lo que esta claro es que internet tiene que evolucionar para ser asequible a toda la poblacion pero habra otra parte que se especializara en internet y que hara que este sea mas complicado.
para empezar por simplificar podriamos hacerlo por la web de la union europea. yo creo que tengo suficiente cultura de internet y bastante manejo en las tecnologias de la informacion y no soy capaz de navegar en ella. Creo que sí es necesario no excluir a las personas que han vivido ajenas a internet por edad o por otras circunstancias. Creo que “simplemente” aplicando el sentido comun y poniendose en la piel del usuario ya se puede lograr la simplificacion que comentas.
Orientacion al cliente, el que lo aplica vence, el ejemplo, google. Escuchan al cliente y le ofrecen lo que necesita. El ejemplo contrario Microsoft, aun no se han enterado de que el nuevo paquete de office es infumable, cada vez ponen mas dificil encontrar la forma de hacer lo que quieres en word o en cualquier otra aplicacion de su paquete de programas, un desastre. Por ahora, sólo la inercia los salva.
para cando o seguinte post?
outro, xaaaaaaa….¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Todos los días miro la página para ver las novedades.
Estoy impaciente
Eu tamén estou impaciente pero este blogueiro tennos desatendidos. Another one¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡por fa please¡¡¡¡¡¡¡¡